Jhenifer Christ Souza, 29 anos, CQO - Chief Quality Officer na Safra Hub. Profissional com 10 anos de experiência nas áreas de: SOFTWARE, MELHORIA CONTÍNUA, PROJETOS, QUALIDADE, TESTES e PROCESSOS. Atuando em empresas regionais, nacionais e multinacionais de grande e médio porte como: FXM SOLUÇOES EM TI, SAFRA HUB, LUDUS LAB, YAMAHA, ELSYS, e GAMA ITALY. Coordenação de projetos SMART FACTORY voltados para melhoria contínua, inovação em diversas áreas da planta industrial em colaboração com fornecedores. Respónsavel pela introdução de novos produtos (NPI), controle do roteiro/sistema interno, gerenciamento e emissão de relatórios. Domínio das ferramentas da qualidade: A3, 5W2H, Diagrama de Ishikawa, Kaizen, Fluxograma, Pareto, 5S, Kaizen, PDCA e Six Sigma. Expertise na elaboração de documentações de teste, documentação técnica e manuais de produtos. Ampla vivência com procedimentos das ISO’s 9001, 18001, e na realização de auditorias internas e externas das ISO’s. Domínio com elaboração de documentos voltados para, fluxogramas de processo, procedimentos, análise de BOM, análise do produto através de ferramentas da qualidade. Aplicação de treinamentos e mentorias de transformação digital, com base no Lean, uso de Power Platform, Try-Out e NPI. Atuação com as metodologias ágeis: SCRUM, KANBAN e SCRUMBAN. Ampla experiência em análise de dados e processos, análise de falhas e Análise da Causa Raiz (RCA), com melhoria e otimização de processos. Experiência com testes de software e jogos como: Teste de API com Postman, Teste de regressão, Testes Automatizados, Playtesting, Caderno de Teste, Caderno de Sprint, Teste de Unidade, Teste de Integração. Especialista nas ferramentas de software: Postman – Web , API - back-end (nodeJS) , front-end interface de usuário, Cypress; JIRA – Confluence. Conhecimento em linguagem de programação (SQL); C# e JS. Expertise na área de Lean Manufacturing e VSM com experiência no processo produtivo SMT e IM, Atuação na cronoánalise de tempos e métodos (JIT), medidas preventivas, corretivas e de soluções, em análises assertivas de dados, e elaboração de dashboard.

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